OCHRANA SOUKROMÍ A INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Milí klienti,

ochrana Vašeho soukromí a osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Proto prosím věnujte pozornost tomuto dokumentu, kde najdete všechny potřebné informace ohledně Vašich osobních údajů, které naše společnost Sportovní klinika s.r.o., IČO: 22054006, se sídlem Náhorní 272/9, Kobylisy, 182 00 Praha 8, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 409430 (dále jen „Zprostředkovatel“) zpracovává jako správce osobních údajů v souvislosti s poskytováním služeb v oblasti zprostředkování a organizace služeb souvisejících se zdravotní péčí u odborníků (dále jen „Služby“) na základě smlouvy o poskytování těchto Služeb, kterou se Zprostředkovatelem uzavíráte (dále jen „Smlouva“).

Pro jakékoli otázky týkající se ochrany soukromí a uplatňování Vašich práv využijte
e-mail privacy@sportovniklinika.cz, který je uveden i na webu Zprostředkovatele

1.              Za jakým účelem zpracováváme osobní údaje?

1.1.        Uzavření a plnění Smlouvy

Služby Vám poskytujeme na základě Smlouvy. Za účelem uzavření a plnění Smlouvy pak zpracováváme tyto osobní údaje:

• identifikační údaje klienta fyzické osoby v rozsahu: jméno, příjmení, adresa bydliště či sídla, datum narození, rodné číslo, případně IČO a DIČ;
• kontaktní údaje v rozsahu e-mailu a telefonního čísla;
• údaje o poskytované Službě a termínech poskytování Služby;
• údaje o bankovním spojení klienta či jiné platební údaje;
• údaje z komunikace s Vámi a informace o plnění Smlouvy.

Bez výše uvedených údajů nemůžeme uzavřít a řádně plnit Smlouvu.

1.2.        pro zajištění preventivního lékařství, lékařské diagnostiky nebo poskytování zdravotní péče

Pro účely poskytnutí Služby, zejména v naléhavějších případech můžeme zpracovávat i Vaše údaje o zdravotním stavu v nezbytném rozsahu, to však pouze v případě, kdy je to nezbytné pro účely zajištění organizace a zajištění preventivního lékařství, lékařské diagnostiky nebo poskytování zdravotní péče odborníkem odlišným od Zprostředkovatele:

• obecné údaje o zdravotním stavu a konkrétní údaje o zdravotním stavu dle rozsahu požadované Služby;
• údaje o poskytování nebo poskytnutí zdravotní péče konkrétním zdravotnickým zařízením s identifikací lékaře nebo nelékařského personálu;
• lékařské diagnózy, prognózy, aplikované postupy, vyšetření související se zdravotním stavem;
• informace z žádanky nebo poukazu na poskytnutí zdravotního vyšetření nebo lékařského úkonu;
• informace ze zdravotní dokumentace.

Údaje podle tohoto odstavce zpracováváme pouze v případě, že je to nezbytné pro poskytnutí Služby a zároveň při zachování podmínek a záruk, včetně omezení zpracování osobních údajů o zdravotním stavu, a dále v případě, kdy klient neudělil souhlas s jejich zpracováním podle následujícího odstavce, a kdy osobní údaje zpracovává osoba, která je povinna zachovávat mlčenlivost.

1.3.        Souhlas se zpracováním osobních údajů o zdravotním stavu

Souhlas se zpracováním osobních údajů je k dispozici na Webu zde: . Na základě Vašeho souhlasu zpracováváme osobní údaje v rozsahu zde uvedeném. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat.

1.4.        Souhlas se zpracováním osobních údajů za účelem zasílání reklamních sdělení obchodními partnery

Souhlas se zpracováním osobních údajů je k dispozici na Webu zde: . Na základě Vašeho souhlasu zpracováváme osobní údaje v rozsahu zde uvedeném. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat.

1.5.        Plnění povinností plynoucích z právních předpisů

Zprostředkovatel musí zpracovávat osobní údaje v případech, kdy mu to ukládá právní předpis. Pro tento účel Zprostředkovatel zpracovává zejména osobní údaje v rozsahu vyžadovaném příslušnými právními předpisy v souvislosti s povinností Zprostředkovatel vyřizovat reklamace, vést účetnictví a při plnění souvisejících daňových povinností, případně pak pro plnění povinností uložených zákonem o archivnictví.

1.6.        Oprávněné zájmy Zprostředkovatele

V odůvodněných případech zpracováváme osobní údaje i v případě našich oprávněných zájmů, např. za účelem ochrany našich zájmů, typicky v případě právních sporů, řízení před soudem apod. Zde musíme prokazovat, že jsme při poskytování Služeb jednali v souladu s právními předpisy.

Důkaz o souhlasu s obchodními podmínkami: V případě uzavírání Smlouvy s Vámi online (elektronickými prostředky) uchováváme data nezbytná k Vaší identifikaci coby smluvní strany Smlouvy, abychom měli pro případ pozdějších pochybností nebo sporů k dispozici časové razítko jako důkaz o uzavření Smlouvy a o souhlasu s našimi obchodními podmínkami v konkrétním znění.

Obrana a uplatňování právních nároků: Osobní údaje zpracováváme pro účely ochrany našeho oprávněného zájmu, kterým je zajištění možnosti naší obrany v rámci případných právních sporů, řízení před soudem či při kontrolách ze strany státních orgánů nebo jiných orgánů veřejné správy (typicky ČOI apod.). Údaje zpracováváme, abychom byli schopni v případě potřeby prokázat, že jsme jednali v souladu s našimi smluvními povinnostmi a právními předpisy. V této souvislosti zpracováváme typicky identifikační a kontaktní údaje klienta, případně osob jednajících s námi za klienta, údaje o uzavřených Smlouvách, jejich plnění a komunikaci s klientem, resp. osobami jednajícími za klienta.

1.7.        Zasílání obchodních sdělení

V případě klientů, se kterými jsme uzavřeli Smlouvu a v souvislosti s tím jsme získali jejich e-mail a/nebo telefonní číslo, nebo v případě jiných osob, které se aktivně a dobrovolně přihlásily k odběru našich newsletterů, zpracováváme osobní údaje těchto osob v rozsahu e-mailu a telefonního čísla za účelem zasílání informací a novinek o našich službách a produktech (obchodních sdělení).

Titulem zpracování osobních údajů pro účely zasílání obchodních sdělení je v případě uzavření Smlouvy oprávněný zájem Zprostředkovatele na informování o nejnovějších nabídkách Zprostředkovatele.

Titulem zpracování osobních údajů pro účely zasílání obchodních sdělení v případě osob, které se k odběru newsletteru se samy aktivně přihlásily, aniž bychom s nimi uzavřeli Smlouvu, jejich souhlas, který byl udělen právě přihlášením se k odběru obchodních sdělení prostřednictvím Webu. Podmínky souhlasu jsou k nalezení na Webu.

V případě, že od nás již nechcete tyto zprávy dostávat, máte možnost se kdykoli z jejich odběru zdarma odhlásit, a to postupem uvedeným v každém zaslaném obchodním sdělení, nebo je možno nás kdykoli kontaktovat na kontaktním e-mailu uvedeném výše v tomto dokumentu.

2.              Od koho osobní údaje dostáváme a komu je předáváme?

Osobní údaje získáváme výhradně od Vás nebo od Vašeho poskytovatele zdravotních služeb, máme-li k tomu Váš souhlas nebo je-li to nezbytné pro poskytnutí Služeb v souladu s čl. 1 těchto zásad. Jste povinni nám poskytovat pouze přesné údaje a pokud se Vaše osobní údaje změní, musíte údaje aktualizovat.

Ke zpracování osobních údajů nevyužíváme další zpracovatele. Bude-li potřeba využít dalšího zpracovatele, využije Zprostředkovatel, jakožto správce pouze ty zpracovatele, kteří poskytují dostatečné záruky zavedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby zpracování probíhalo splňovalo požadavky podle Nařízení (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volném pohybu těchto údajů.

Osobní údaje mohou být předány organum veřejné správy za účelem výkonu jejich zákonných oprávnění.

Osobní údaje budou předávány zdravotnickým pracovníkům, a dále jiným odborným pracovníkům při výkonu činností v přímé souvislosti s poskytováním zdravotní péče pro naše klienty, kteří vystupují vzhledem k Vašim osobním údajům coby samostatní správci osobních údajů. Osobní údaje jim budeme předávat pouze v případě zajištění poskytování Služeb.

Osobní údaje nejsou předávány mimo EU. Správce předává osobní údaje do třetích zemí pouze v případě, že zpracování osobních údajů probíhá v souladu s evropskými bezpečnostními standardy a právními předpisy. Správce na vlastní náklady a odpovědnost učiní veškeré kroky k zajištění souladu předání osobních údajů do třetí země s právními předpisy.

3.              Jak zpracováváme osobní údaje?

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v systémech Zprostředkovatele v elektronické podobě manuálně v souladu s příslušným účelem. Při správě Vašich dat mohou vystupovat naši zaměstnanci či jiné osoby pro nás pracující, a to mimo jiné za účelem odstraňování chyb, nepřesností apod. Tyto osoby však mohou zpracovávat osobní údaje pouze za podmínek a v rozsahu výše uvedeném a jsou vázány povinností zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení osobních údajů.

Osobní údaje zpracováváme vždy v souladu s příslušnými právními předpisy a zajišťujeme jim náležitou péči a ochranu. Staráme se, abyste nikdy neutrpěli újmu na svých právech, zejména na právu na zachování lidské důstojnosti, a chráníme Vás i před neoprávněným zasahováním do Vašeho soukromého a osobního života.

Neprovádíme žádné profilování, ani automatizované rozhodování.

4.              Jak dlouho zpracováváme osobní údaje?

Osobní údaje zpracovávané pro účely uzavření a plnění Smlouvy zpracováváme po dobu trvání Smlouvy (tedy po dobu, po kterou Vám poskytujeme Službu). I poté si však ponecháváme údaje, které musíme zpracovávat z jiných důvodů, než je plnění Smlouvy.

Konkrétně osobní údaje uchováme po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt za účelem vyřizování reklamací a uplatňování práv vůči nám, resp. ochrany našich práv při uplatňování práv vůči Vám – tedy pro účely ochrany našich oprávněných zájmů. V této souvislosti zpracováváme Vaše identifikační údaje (jméno a příjmení, IČO, DIČ, bydliště/sídlo) a kontaktní údaje (e-mail, telefon), případně takové identifikační a kontaktní údaje fyzických osob v angažmá, údaje o plnění Smlouvy (obsah Smlouvy, informace o jejím plnění), informace z komunikace s Vámi.

Pokud zpracováváme osobní údaje na základě souhlasu, jsou zpracovávány po dobu trvání Vašeho souhlasu, tedy než souhlas odvoláte.

Osobní údaje, jejichž zpracování vyžaduje právní předpis (typicky fakturační údaje a informace o poskytovaném plnění), musíme zpracovat pro účely účetnictví a plnění daňových povinností. Doba zpracování je 5 let od konce účetního období, v případě dokladů relevantních pro platby DPH je to 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo. Potřebné osobní údaje archivujeme v souladu s požadavky zákona o archivnictví.

Pokud není uvedeno jinak, nezpracováváme osobní údaje na základě Vašeho souhlasu, tedy není ani možné Váš souhlas se zpracováním odvolat. Vždy však na Vaši žádost posoudíme, zda je stále nezbytné Vaše osobní údaje zpracovávat.

5.              Jaká máte práva?

V prvé řadě máte právo nás požádat o přístup k Vašim osobním údajům včetně vyhotovení kopie všech Vašich osobních údajů.

Vždy Vás budeme informovat o:

1. účelu zpracování osobních údajů,
2. osobních údajích, případně kategoriích osobních údajů, které jsou předmětem zpracování, včetně veškerých dostupných informací o jejich zdroji,
3. povaze automatizovaného zpracování včetně profilování a informace týkající se použitého postupu, jakož i významu a předpokládaných důsledků takového zpracování pro subjekt údajů,
4. příjemci, případně kategoriích příjemců,
5. plánované době, po kterou budou osobní údaje uloženy, nebo není-li ji možné určit, kritéria použitá ke stanovení této doby,
6. veškerých dostupných informací o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od Vás.

Mezi Vaše další práva patří

1. požádat nás o vysvětlení,
2. požadovat, abychom odstranili vzniklý stav, zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění, omezení zpracování nebo likvidaci osobních údajů (právo být zapomenut),
3. požadovat osobní údaje, které se Vás týkají ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a předat tyto údaje jinému správci, aniž bychom tomu jakkoli bránili,
4. podat dotaz, resp. stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů,
5. vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají.

6.              Jaká Vaše osobní údaje chráníme

Vaše údaje jsou u nás v absolutním bezpečí. K tomu slouží následující prostředky zabezpečení: antivirové ochrany, firewally, šifrování a autorizační údaje, prostředky fyzické ochrany.